Biến khác biệt văn hoá thành lợi thế cạnh tranh, Tekai đưa Việt Nam ngang hàng với các "cường quốc" IT outsourcing như thế nào?
Biến khác biệt văn hoá thành lợi thế cạnh tranh, Tekai đưa Việt Nam ngang hàng với các "cường quốc" IT outsourcing như thế nào?
This blog is also available in English.
Khi nhắc đến gia công phần mềm (IT outsourcing) tại Phần Lan, nhiều người lập tức nghĩ ngay đến Ấn Độ. Thế nhưng, liệu Việt Nam có thể vươn lên trở thành một đối thủ đáng gờm tại Bắc Âu, nơi vốn nổi tiếng với những tiêu chuẩn công nghệ khắt khe? Lương Đăng Hải (Jarvis Lương) chính là một trong những người tiên phong đang thay đổi cuộc chơi này. Với Tekai Oy, anh muốn góp phần đưa năng lực công nghệ Việt Nam đến gần hơn với thị trường Phần Lan và châu Âu.
Tháng 9/2016, Hải đặt chân đến Phần Lan để theo học tại Đại học Tampere. Sau ba năm học tập, anh hoàn thành chương trình đại học và tiếp tục hoàn thành bậc cao học tại đại học Aalto. Tại đây, Hải gặp Nguyễn Hiếu và Nguyễn Hoàng Quang Trung – những du học sinh Việt Nam tiên phong tại Phần Lan, cùng chung chí hướng khởi nghiệp.
Năm 2019, công ty Reactron Technologies ra đời, do Hải và Trung đồng sáng lập. Sau 5 năm hoạt động và mở rộng, họ nhận thấy một xu hướng rõ rệt: Các doanh nghiệp Phần Lan ngày càng cởi mở với dịch vụ outsourcing để tối ưu chi phí. Tuy nhiên, khi nhắc đến gia công phần mềm, phần lớn công ty chỉ biết đến Ấn Độ, trong khi Việt Nam – một thị trường tiềm năng với nguồn nhân lực chất lượng cao – vẫn chưa được chú ý đúng mức.
Việt Nam đang được dần chú ý đến là một quốc gia sở hữu một đội ngũ nhân lực công nghệ thông tin (IT) trẻ, tài năng và có khả năng cạnh tranh toàn cầu. Mỗi năm, hàng chục nghìn kỹ sư công nghệ tốt nghiệp từ các trường đại học, với nền tảng chuyên môn vững vàng và khả năng tiếp thu nhanh các công nghệ mới. Đặc biệt, lập trình viên Việt Nam được đánh giá cao nhờ tư duy logic, khả năng giải quyết vấn đề và tinh thần làm việc linh hoạt, sáng tạo, và chi phí cạnh tranh.
“Khi bạn chứng tỏ được vị thế của mình, bạn sẽ dễ dàng tuyển dụng những người giỏi, giữ chân nhân tài, và tìm kiếm khách hàng.” – Tekai CIO Lương Đăng Hải.
Hải và Trung đã có bước đi táo bạo: Tại sao không ghi dấu ấn Việt Nam vào bản đồ nhân lực công nghệ tại Phần Lan và châu Âu? Với những kinh nghiệm sâu sắc và thế mạnh am hiểu cả hai thị trường – nguồn nhân lực công nghệ chất lượng cao của Việt Nam và môi trường kinh doanh tại Phần Lan – Trung và Hải tin rằng đây là thời điểm vàng để kết nối hai hệ sinh thái. Họ nhận thấy tiềm năng to lớn trong việc đưa nhân tài IT Việt Nam đến gần hơn với các doanh nghiệp Phần Lan đang tìm kiếm giải pháp gia công phần mềm chất lượng cao với chi phí hợp lý.
Với niềm tin mạnh mẽ vào triển vọng này, họ đã bắt tay vào xây dựng một kế hoạch đột phá. Tháng 10/2024, Tekai Oy ra đời với sứ mệnh táo bạo: Đưa Việt Nam trở thành lựa chọn hàng đầu trong lĩnh vực outsourcing tại Phần Lan!
Mô hình hoạt động của Tekai khác biệt so với những mô hình IT outsourcing đang có. Tekai có đội ngũ chuyên gia phần mềm người Việt tại Phần Lan làm việc trực tiếp với khách hàng tại Phần Lan và châu Âu. Chính điều này giúp cho bước “hiểu được yêu cầu của khách hàng, của dự án, và đặc thù của ngành công nghiệp” được diễn ra hiệu quả. Đội ngũ Tekai Việt Nam sẽ tiếp nhận yêu cầu từ Tekai Phần Lan và triển khai dự án. Mô hình này giúp Tekai xóa bỏ rào cản về ngôn ngữ và văn hóa, mang đến trải nghiệm hợp tác trơn tru và hiệu quả nhất cho khách hàng.
Cũng trong năm 2024, Hải và các cộng sự cũng thành lập Qaraton – công ty chuyên về QA & Software Testing, cung cấp dịch vụ kiểm thử phần mềm chuyên sâu và đảm bảo chất lượng. Vậy trên hành trình khởi nghiệp này, anh Hải đã đối mặt với những khó khăn gì, nắm bắt cơ hội ra sao, và đâu là những bước ngoặt quan trọng giúp Tekai khẳng định vị thế tại Phần Lan? Hãy cùng BiziVietnam khám phá câu chuyện đầy cảm hứng này!
Anh đã gặp những khó khăn, thách thức nào trong quá trình kinh doanh và anh đã làm thế nào để vượt qua chúng?
Anh đã gặp những khó khăn, thách thức nào trong quá trình kinh doanh và anh đã làm thế nào để vượt qua chúng?
Mô hình hoạt động của Reactron đã giúp chúng tôi thiết lập kết nối với tập khách hàng, xây dựng niềm tin và đạt được sự phát triển đáng kể, đặc biệt trong giai đoạn COVID-19. Tuy nhiên, khi xung đột Nga – Ukraine nổ ra, chúng tôi bắt đầu nhận thấy những thách thức lớn.
Thứ nhất, mô hình cũ gặp nhiều khó khăn trong việc mở rộng quy mô. Phần Lan là một thị trường nhỏ, nếu không có sự đổi mới trong mô hình kinh doanh, công ty khó có thể phát triển bền vững. Thêm vào đó, rào cản ngôn ngữ cũng là một vấn đề – việc sử dụng tiếng Phần trong giao tiếp kinh doanh không phải là thế mạnh của đội ngũ. Ngoài ra, các dự án nhỏ không đủ sức giữ chân nhân tài, đồng thời cũng không giúp công ty đạt được quy mô cần thiết để cạnh tranh. Chúng tôi hiểu rằng, nếu không thay đổi, công ty sẽ mãi giậm chân tại chỗ.
Vì vậy, chúng tôi quyết định xoay trục mô hình kinh doanh theo hai hướng: Một mặt, thay vì chỉ cung cấp dịch vụ tư vấn phần mềm, chúng tôi thành lập Qaraton, tập trung vào phân khúc kiểm tra và đảm bảo chất lượng phần mềm (QA & Testing). Mặt khác, Jani Muuronen cố vấn của chúng tôi đã cho chúng tôi một lời khuyên rất giá trị: “Tại sao không sử dụng tài năng công nghệ của người Việt mạnh mẽ hơn?”. Từ đó, chúng tôi đã thành lập Tekai với mong muốn đây sẽ là cầu nối giúp các doanh nghiệp Phần Lan tiếp cận nguồn nhân lực công nghệ chất lượng cao tại Việt Nam.
Nhờ hai bước đi này, Tekai vượt khó thành công và bứt tốc nhanh hơn mong đợi.
Bên cạnh những khó khăn, quá trình kinh doanh của anh đã có những thuận lợi nào? Anh đã nhận được sự hỗ trợ gì từ những người xung quanh?
Bên cạnh những khó khăn, quá trình kinh doanh của anh đã có những thuận lợi nào? Anh đã nhận được sự hỗ trợ gì từ những người xung quanh?
Thuận lợi đầu tiên đến từ chính đại dịch COVID-19. Khi tất cả chuyển sang làm việc từ xa và quá trình chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, các công ty Phần Lan bắt đầu đầu tư mạnh mẽ vào dịch vụ phần mềm và nhân lực IT. Đây là thời điểm Reactron nhận được rất nhiều cơ hội mới, thu hút thêm khách hàng và chứng kiến sự tăng trưởng doanh thu vượt bậc. Trong giai đoạn này, doanh thu của công ty đã tăng từ 80 nghìn lên 800 nghìn, và đạt đỉnh cao nhất là 1,6 triệu, phản ánh sự chuyển mình mạnh mẽ trong bối cảnh thị trường đang thay đổi. Tuy nhiên, giai đoạn sau huy hoàng đó là những thách thức mà tôi đã mới nói đến ở trên, dẫn đến sự ra đời của Qaraton và Tekai vào năm 2024.
Một thuận lợi nữa trong quá trình xây dựng doanh nghiệp kinh doanh đó là cộng sự chất lượng. Anh Trung, đồng sáng lập công ty, là người có mối quan hệ rộng và uy tín trong cộng đồng doanh nhân Việt tại Phần Lan, góp phần mở ra nhiều kết nối quan trọng ngay từ những ngày đầu.
Tôi cũng may mắn khi có sự đồng hành của hai cố vấn rất tin tưởng tôi và trao cho tôi những lời khuyên quý báu. Jani Muuronen là quản lý cấp cao tại Witted, một trong những công ty IT Consulting lớn nhất Phần Lan. Ông cũng là đối tác lâu năm của Reactron. Người cố vấn thứ hai là Toni Mikkola – cựu giám đốc cấp cao Vincit và cũng là khách hàng của chúng tôi. Hiện tại, Toni đang đồng hành cùng Tekai với vai trò ban giám đốc của công ty.
Một thuận lợi khác đó là mô hình khác biệt của Tekai. Đó là mô hình vận hành người Việt làm và người Việt quản lý đang rất thành công. Điều này giúp chúng tôi thu hút được thêm nhiều khách hàng và cả nhà đầu tư uy tín. Đây là một cơ hội vàng mà chúng tôi không thể bỏ lỡ.
Theo anh thành tựu lớn nhất của doanh nghiệp tới thời điểm hiện tại là gì?
Theo anh thành tựu lớn nhất của doanh nghiệp tới thời điểm hiện tại là gì?
Tekai Việt Nam đón tiếp đón tiếp ông Samuli Savo, giám đốc phụ trách hệ sinh thái Reaktor Fusion Ecosystem, Hà Nội – tháng 3.2025
Nếu phải kể về cột mốc đáng nhớ nhất tính đến hiện tại, thì đó chắc chắn là việc trong tháng 3/2025 này Tekai chính thức gia nhập hệ sinh thái Reaktor Fusion Ecosystem, bao gồm 30 công ty với 2300 chuyên gia, và tổng doanh thu đạt 200 triệu euro. Reaktor là một công ty công nghệ và tư vấn phần mềm hàng đầu của Phần Lan, chuyên cung cấp các giải pháp kỹ thuật số, phát triển phần mềm, thiết kế UX/UI và chiến lược kinh doanh số.
Đây thật sự là một cú hích lớn, giúp Tekai khẳng định được tên tuổi, chất lượng đội ngũ và đồng thời mở ra cánh cửa để vươn xa cả về quy mô lẫn uy tín. Tôi cũng thực sự bất ngờ khi mà đề xuất hợp tác với Reaktor và nhận được sự đồng ý nhanh chóng. Điều này khẳng định giá trị của Tekai và niềm tin của nhà đầu tư vào tiềm năng và định hướng phát triển của chúng tôi. Bản thân tôi cảm thấy rất tự hào khi mình đang dẫn dắt một công ty công nghệ của người Việt đầu tiên thành công tham gia vào cuộc chơi với những ông lớn trong ngành công nghệ tại Phần Lan.
Theo anh, sự khác biệt về văn hoá có ảnh hưởng như thế nào đến việc hợp tác với đối tác địa phương? Anh có thể chia sẻ thêm kinh nghiệm về việc này?
Theo anh, sự khác biệt về văn hoá có ảnh hưởng như thế nào đến việc hợp tác với đối tác địa phương? Anh có thể chia sẻ thêm kinh nghiệm về việc này?
Người Việt Nam làm IT outsourcing giỏi nhưng đã quen với cách làm việc kiểu tư duy Đông Á của người Nhật và người Hàn theo mô hình quản lý “trên bảo dưới nghe” hoặc “bảo gì làm nấy”. Đây là một thách thức khi chúng tôi bắt đầu làm việc với đội ngũ Tekai Việt Nam. Còn người Bắc Âu đề cao tư duy phản biện, thích tranh luận và đưa ra sáng kiến để tìm ra giải pháp tốt nhất. Họ cũng muốn nghe những đề xuất từ đơn vị thực thi. Rất may mắn, đội ngũ Tekai tại Phần Lan hiểu rất rõ sự khác biệt này và chúng tôi chính là cầu nối thu hẹp khoảng cách về cách làm việc và giao tiếp hiệu quả.
Chúng tôi đã bắt tay vào cuộc cách mạng thay đổi tại văn phòng ở Việt Nam từ việc thay đổi tư duy chủ động. Ví dụ chúng tôi thường xuyên tổ chức các buổi workshop và họp chung giữa hai đội ngũ Phần Lan và Việt Nam để thấu hiểu nhau hơn. Nhờ đó, chúng tôi không chỉ khắc phục rào cản văn hóa mà còn biến sự khác biệt thành lợi thế.
Ngoài sự khác biệt về văn hoá làm việc, sự khác biệt về múi giờ cũng là một thách thức. Tuy nhiên chúng tôi cũng nhanh chóng giải quyết được vấn đề này thông qua những phương án làm việc linh hoạt và hiệu quả.
Đội ngũ Tekai Phần Lan là những kỹ sư IT học tại Phần Lan, có kinh nghiệm làm việc lâu năm tại Phần Lan và hiểu biết về văn hoá làm việc ở Bắc Âu.
Với kinh nghiệm vận hành doanh nghiệp dày dặn như vậy, anh có lời khuyên gì cho những doanh nhân khởi nghiệp tại Phần Lan?
Với kinh nghiệm vận hành doanh nghiệp dày dặn như vậy, anh có lời khuyên gì cho những doanh nhân khởi nghiệp tại Phần Lan?
Thành công không chỉ đến từ tài năng hay ý tưởng, mà còn được tạo nên nhờ những người cố vấn, đồng nghiệp sát cánh với mình. Tôi đã rất may mắn có được người đỡ đầu là anh Trung và những cố vấn đã cho tôi lời khuyên và sự tin tưởng trên con đường gây dựng sự nghiệp tại Phần Lan.
Chúng tôi muốn truyền cảm hứng cho cộng đồng doanh nhân người Việt tại Phần Lan hãy giúp đỡ nhau và cùng nhau phát triển. Tại Tekai, chúng tôi cho các bạn Việt Nam cơ hội trở thành đồng chủ sở hữu công ty, cùng xây dựng và phát triển doanh nghiệp. Ngoài ra, tôi cũng mong muốn chúng ta cùng nhau xây dựng một cộng đồng người Việt vững mạnh tại Phần Lan.
Hải cùng các cộng sự tại sự kiện ký kết hợp tác với Reaktor tháng 3/2025.
Sáng lập Tekai, Nguyễn Hoàng Quang Trung, Lương Đăng Hải và Nguyễn Hiếu cùng 2 cố vấn Jani Muuronen và Toni Mikkola .
Kế hoạch của công ty trong những năm sắp tới là gì?
Kế hoạch của công ty trong những năm sắp tới là gì?
Tôi mong muốn trong những năm tới sẽ góp phần xây dựng thương hiệu Việt Nam ngày càng vững mạnh. Không chỉ dừng lại ở Tekai với IT outsourcing, mà còn hướng tới truyền cảm hứng cho các bạn người Việt Nam lập nên những thương hiệu khác, đưa những thế mạnh khác của Việt Nam vào Phần Lan và châu Âu.
Bên cạnh đó, tôi hy vọng Tekai sẽ trở thành một ngôi nhà chung, một điểm đến cho những tài năng IT Việt tại Phần Lan – nơi họ có thể phát triển sự nghiệp và cùng nhau tạo ra giá trị bền vững.
Xa hơn nữa, tôi mơ ước một ngày nào đó Tekai sẽ đủ lớn mạnh để không chỉ là một công ty nhỏ trong một hệ sinh thái, mà sẽ vươn tầm trở thành một tên tuổi lớn hơn, một doanh nghiệp được niêm yết trên sàn chứng khoán, khẳng định vị thế của trí tuệ Việt trên bản đồ công nghệ toàn cầu.
“Nếu bạn rất giỏi, bạn có thể tự đi một mình; nhưng nó có thể sẽ lâu và sẽ có những lúc bạn cảm thấy nhụt chí. Nếu có người đồng hành, bạn sẽ tự tin và có thể rút ngắn con đường!” – Tekai CIO Lương Đăng Hải.
Cám ơn anh về buổi trò chuyện này và chúc Tekai sẽ phát triển và đạt nhiều thành tựu.
Thực hiện phỏng vấn: Hoàng Minh Phương
Người viết bài: Hoàng Minh Phương – Đỗ Bích Hằng
BiziVietnam's Insights
BiziVietnam's Insights
Việc Reaktor – một cái tên lớn trong làng công nghệ Phần Lan – chọn đồng hành cùng Tekai cũng là minh chứng rõ ràng rằng người Việt hoàn toàn có thể chơi lớn và chơi bền trong ngành IT ở châu Âu. Và đây mới chỉ là sự khởi đầu.
Để một startup nước ngoài thành công tại Phần Lan, việc có người bản địa trong đội ngũ – dù là đồng sáng lập (co-founder) hay nhân sự chủ chốt (key personnel) – là một yếu tố mang tính quyết định. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp kết nối sâu hơn với thị trường, mà còn tạo dựng lòng tin (trust) với khách hàng và đối tác, điều cực kỳ quan trọng trong môi trường kinh doanh tại Bắc Âu. Trên thực tế, mô hình này đã được chứng minh hiệu quả trong doanh nghiệp của Hải cũng như một số startup công nghệ của người Việt thành công tại Phần Lan.
Tekai mang đến một thông điệp ý nghĩa tới cộng đồng: “người Việt làm IT outsourcing tốt, software của người Việt tốt, người Việt giúp đỡ lẫn nhau và cùng nhau làm việc rất tốt.” Chúng ta hãy cố gắng dành tâm huyết vào những gì mình làm và chớp lấy thời cơ tạo dựng những kết nối chất lượng vì có thể một ngày nào đó, chính những người bạn từng gặp sẽ là người “đỡ đầu”, mở ra cơ hội lớn cho bạn. Cuối cùng, nếu muốn khởi nghiệp tại Phần Lan, rõ ràng và minh bạch và thành tín cần phải được đặt lên hàng đầu, vì đó là chìa khóa để xây dựng niềm tin lâu dài với đối tác tại đây.
Finland Business Insider: Góc nhìn của doanh nhân Phần gốc Việt
Finland Business Insider: Góc nhìn của doanh nhân Phần gốc Việt
Bạn có thấy cuộc phỏng vấn về kinh doanh tại Phần Lan thú vị không? Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về những hành trình đầy cảm hứng của các doanh nhân Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ tại thị trường Phần Lan, hãy đăng ký theo dõi blog series trên và BiziVietnam trên mạng xã hội để cập nhật những thông tin mới nhất. Nếu muốn chia sẻ câu chuyện kinh doanh của riêng bạn, hãy liên hệ với chúng tôi để bắt đầu cuộc trò chuyện và trở thành một phần của cộng đồng “Finland Business Insider”.